Page 81 - Сборник ГАУ РБ ЦОПМКП 2021

Первая Всероссийская научно-практическая конференция
«Управление качеством и независимая оценка в сфере образования», 2021 г.

психотерапевтическую и конфликтологическую, информационную и
информационно-технологическую компетентности руководителя [4, с. 12-21].

М.И. Лукьянова вслед за Н.В. Кузьминой исследует у педагогов

предметную, методическую, психолого-педагогическую, дифференциально-
психологическую (в области мотивов, способностей, направленности
обучаемых), рефлексивную или аутопсихологическую компетентности.

Исследователи отмечают важность формирования психологической
компетентности и у педагогов, и у руководителей образовательных
организаций. В структуру психологической компетентности входит такой

параметр, как профессиональное выгорание.

Н.Е. Водопьянова и Е. С. Старченкова характеризуют эмоциональное
выгорание «как неблагоприятную реакцию специалиста на рабочие нагрузки,

при этом рассматривают профессиональное выгорание как частный
случай эмоционального выгорания, которое развивается вследствие
истощения личностных ресурсов человека на фоне постоянного стресса и
усталости, связанных с работой» [6].

Впервые об эмоциональном выгорании заговорили американские
исследователи К. Маслач и С. Джексон. В 1978 году они выделили три
основных компонента эмоционального выгорания: эмоциональное истощение

(вследствие высокой нагрузки и конфликтов на работе), отстраненное,
циничное отношение к людям (возникает как защитная реакция психики на
эмоциональное истощение, иногда переходит в дегуманизацию), занижение

своих профессиональных достижений [7].

Профессиональное выгорание рассматривается исследователями как
частный случай эмоционального выгорания, оно развивается как следствие

перерасхода личностных ресурсов человека, который возникает из-за
постоянных стрессов и усталости, связанных с работой.

В декабре 2020 года совместно с ООО «Яндекс» проведён Интенсив

«Я - Учитель 2.0», в его структуру включена диагностика эмоционального
выгорания педагогов. Всего в исследовании приняли участие 2924 педагога,
из них: 799 учителей начальной школы, 1729 учителей средней/старшей
школы,

396 другое.

79