Page 34 - Сборник ГАУ РБ ЦОПМКП 2021
P. 34
АХМЕДОВА ГУЛЬНАРА АХМЕДОВНА, ГАДЖИКУРБАНОВА ТАИСА
АЛИРЗАЕВНА, БАРИЕВА АТИКАТ ТАТАЕВНА
К ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
СИСТЕМЫ В СООТВЕТСТВИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ СТАНДАРТАМИ КАЧЕСТВА ISO 9001:2015
(ГОСТ Р ИСО 9001:2015)
• включать требования по постоянному улучшению деятельности;
• постоянно анализироваться на пригодность;
• быть доведена до сведения всего персонала.
Цель в области качества – то, чего добиваются или к чему стремятся
ОО в области качества. Стандарт требует разрабатывать достижимые и
измеримые цели, связанные с политикой качества. Формулировка целей
должна быть изложена настолько конкретно, чтобы их можно было понять и
воплотить на практике.
Формирование плана-программы работ и мероприятий по разработке
и внедрению системы качества.
Программу целесообразно утвердить на уровне первого руководителя,
тем более что по мере выполнения ее отдельных этапов план-программу
необходимо дополнять, развивать и корректировать, что может потребовать
выделения дополнительных ресурсов. На этом этапе также необходимо
идентифицировать риски и способы их минимизации
На данном этапе осуществляют построение процессной модели
образовательной организации, определяют ключевые процессы, описывают
основные и вспомогательные процессы в соответствии с требованиями
потребителей, выделяют руководителей и участников процессов;
обеспечивают документальное оформление системы менеджмента качества.
На этом этапе, по сути, создается механизм реализации целей системы
качества и совершенствования системы управления организацией в целом
путем документирования процессов и процедур. Документы системы
менеджмента качества имеют иерархию.
Первый уровень представлен миссией, стратегическими целями,
Политикой в области качества и Руководством по качеству, задает ориентиры
развития образовательной организации в области качества.
Второй уровень включает документированные процедуры и карты
процессов, тем самым описывает и регламентирует процессы образовательной
организации, а также деятельность подразделений, необходимую для
внедрения СМК.
Третий уровень содержит все документы, необходимые
образовательной организации для эффективного планирования,
32